Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 66com ("Chúng tôi", "Nền tảng", "66com") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 66com cung cấp tại địa chỉ 66com.app.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 66com, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 66com, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
⚠️ Lưu ý quan trọng: 66com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin đăng ký không khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ, 66com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.
Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 66com của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Cụ thể:
66com không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
4.1. Nạ p tiền: 66com hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
💡 Lưu ý: 66com không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng sẽ do bạn chịu.
Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 66com được điều hành theo các quy tắc riêng của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.
Quyết định của 66com trong việc giải quyết các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.
66com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.
⚠️ Cảnh báo: Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận nghiêm trọng. 66com sẽ hủy toàn bộ số dư và khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan nếu phát hiện hành vi này.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 66com:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
66com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 66com qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
💡 Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy đặt ra ngân sách giải trí rõ ràng và không bao giờ cược quá số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
66com cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 66com không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.
10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 66com. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
10.2. Chấm dứt bởi 66com: 66com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 66com có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bồi thường thiệt hại.
66com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 66com sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 66com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Các tranh chấp sẽ được giải quyết theo trình tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải nội bộ → trọng tài độc lập. 66com cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phán xét.
💡 Đội ngũ hỗ trợ của 66com luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho mọi người chơi
Mọi điều khoản đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay phí bất ngờ. Kết quả trò chơi được kiểm định độc lập.
Dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa được xử lý an toàn, nhanh chóng với hệ thống giám sát gian lận tự động 24/7.
Công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý sẵn sàng cho mọi thành viên. 66com đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt sẵn sàng hỗ trợ qua live chat và email. Thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút.
Tất cả quy định về khuyến mãi, vòng cược và rút tiền đều được công bố công khai. Không có điều kiện mơ hồ hay gây hiểu nhầm.